抖音购物不给退款怎么处理

常山法律咨询 2025-05-21
抖音购物不给退款,可投诉抖音平台或拨打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利,若平台拒绝,可依法投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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抖音购物退款问题,常见处理方式为投诉平台或12315。选择时,若问题较轻可先尝试与卖家沟通;若沟通无果或问题严重,应立即投诉抖音平台或拨打12315,以维护自身合法权益。
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抖音购物不退款,需积极处理。具体操作:1. 首先尝试与卖家沟通协商退款;2. 若卖家拒绝,收集购物凭证,如订单截图、聊天记录等;3. 向抖音平台投诉,说明情况并提供证据;4. 若平台处理不当,拨打12315消费者热线进行维权,或考虑法律途径解决。
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