抖音购物后如何退款

常山法律咨询 2025-05-10
抖音购物后可联系平台或12315退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若平台拒绝,可依法投诉维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响资金安全。
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抖音购物退款可这样做:1. 联系抖音客服,说明退款原因并提供订单信息;2. 如客服无法解决,记录对话并收集证据;3. 拨打12315,根据提示操作,提交证据并等待处理;4. 若问题依旧,考虑法律途径,咨询律师并准备诉讼材料。
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抖音购物退款常见方式有联系平台客服或拨打12315。选择时,若问题简单且与平台有直接关联,首选平台客服;若平台处理不当或态度消极,则拨打12315进行维权。
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