某某退款问题：商家要求自理运费怎么解决？

货未到商家要求自理运费不合法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货并退款，商家应承担合理运费。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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商家要求自理运费不合理。处理方式：1.与商家协商，要求其承担运费并退款；2.若协商无果，向消费者协会投诉，请求调解；3.调解不成，向工商部门申诉，维护权益；4.如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。
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处理此问题可协商、调解、申诉或仲裁。建议先与商家协商，无果后请求消费者协会调解，仍不满意可向行政部门申诉或提请仲裁，根据具体情况选择最佳方式。